苹果智能家居未响应

该软件之所以未响应表现为系统闪退，原因和解决方法如下

4、分辨率出错

一些软件对电脑的分辨率是有一定的要求，如果电脑分辨率和软件的分辨率不同，就容易出现闪退。解决方法恢复出厂设置即可

1 确保您的家居中枢满足以下条件： • 在设置期间，已连接到互联网并位于同一 Wi-Fi 网络。 • 已更新到最新版本的 Apple TVOS 或 iOS。 • 已通过启用了双重认证的同一 Apple ID 登录到 iCloud，并且已开启“iCloud 钥匙串”。 • 确认不存在针对所有者 Apple ID 的 iMessage 信息激活阻止。如果存在阻止，请按照 HT208139 中所述来移除阻止。

2 确保您可在其 iOS 设备的“家庭”应用中控制相关配件。请客户打开“家庭”应用，然后试着打开某盏灯或调节温度。 

3 确保您的设备已设置为家居中枢： • 在 Apple TV 上，前往“设置”>“帐户”>“iCloud”并确保 Apple TV 上的 HomeKit 显示为“已连接”。如果您无法在此看到 HomeKit，则说明 Apple TV 仍未能用作家居中枢。 • 在 iPad 上，前往“设置”>“家庭”并确保“将此 iPad 用作家居中枢”已开启。 

4 将 Wi-Fi路由器和/或调制解调器关闭并重新开启。

5 对于 Apple TV 家居中枢，应忽略 Wi-Fi 网络并断开以太网连接，重新启动，然后重新连接到网络。如果客户使用 iPad 作为家居中枢，则应还原网络设置并重新连接到网络。

6 在 Apple TV 或 iPad 上退出登录 iCloud，等待至少一分钟后再重新登录。在 Apple TV 上，前往“设置”>“帐户”>“iCloud”。在装有 iOS 10.3 或更高版本的 iPad 上，前往“设置”> [您的姓名] >“iCloud”。在装有 iOS 10.2 或更低版本的 iPad 上，前往“设置”>“iCloud”。 

7 重新登录 iCloud 后，等待至少 5 分钟。然后，在 Apple TV 上，前往“设置”>“帐户”>“iCloud”。如果 Apple TV 上仍不显示 HomeKit，则重新启动 Apple TV、iPad 和 iPhone。