手机银行注册时用户信息不存在

你最好去银行柜台实名认证一下你自己的身份信息，有可能你的身份证已经过期了。或者说您的银行卡没有绑定您的手机号码。 带上你的身份证和银行卡。 在发卡行营业窗口办理绑定银行卡手续。 就是把银行卡和你的手机号绑定。 需要与银行工作人员面对面处理。 需要您的签名。 办理好装订手续后。 将银行卡添加到手机银行。 银行卡就可以在手机银行正常使用。

说明你在该银行还没有开过户，系统内找不到你的个人信息，自然会提示你用户信息不存在，这种情况下需要你先去该银行的网点开个户，办张卡就可以了。

还有一种可能就是你在输入信息的时候输错了，也会提示你用户不存在，你再重新核对信息，重新注册就可以。