你可以联系客服帮你联系售后进行更换或者维修的，如果不管的，你可以向消协进行举报投诉！
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
工商管理局可以直接介入。消费者协会只能调节。
