1、网络问题：首先检查手机的网络是否连接，可能是因为没有连接网络导致微信收不到文件，可连接网络进行查看。或者是因为连接的网络速度过慢，导致微信接受消息延迟，文件传输较慢，需要切换网络再进行查看。
2、内存问题：或者是因为传输的文件内存过大，导致在传输过程中速度较慢，需要等待文件传输再进行查看
