建议可尝试以下操作试试：
1.设置-应用和通知-查看全部XX个应用-找到信息-通知-默认，查看是否设置的重要，在屏幕上弹出通知是否打开
2.设置-显示-息屏显示-新通知提醒，将其打开
3.查看三段式开关是否是在静音模式，可调节为响铃或震动
4.设置-应用和振动-短信铃声和振动，更换其它看是否有效。
