可能是手机系统部分功能卡死（无响应），重启一下手机应该就可以了吧。其次，再打开GPS定位功能，看看是否有效果。连接网络、开启定位功能后，依然无法计步，建议备份手机中的数据文件后，进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。
