这个情况有以下两种解决情况：
1、如果手机有摔过导致触摸屏失灵的，可能是屏坏了，需要维修换屏。
2、如果是触屏不太准的情况，可以对触摸屏校准。具体方法：进入 手机的系统设置，选择“手机”选项。然后点击“触摸输入”。选择“触摸屏校准”，建议用手写笔按提示校准即可。
