处理方法：
1、确认一下手机的音量是否打开。
2、如果已经打开，在软件的设置里尝试将声音关闭再重新打开。
3、可以重启手机进入直播软件。
4、如果以上方法尝试后仍无法解决问题，那就是直播服务器问题导致，等待官方修复即可。
