为什么拼多多不能仅退款了

因为现在拼多多已经更改版本了，没有仅退款这个操作了，只有退货退款这一项，所以只能选择退货退款 ，如果再没有收到快递的情况下  那么退款的原因那里就填写快递第一直未送达的商品没有收到 ，要求卖家核实后并申请退款，如果申请仅退款商家是处理不了