首先银行的目标是世界客户，而且银行的客户当中是有外国人的，一旦外国客户用英语提问，作为银行工作人员肯定得英语回答交流，总不能去请个翻译，而且现在中国的外国人士越来越多，银行要求工作人员会英语是无可厚非的，像中国很行的语言就有：普通话，英语，手语，方言
