视频号发货规则
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用户在下单后,商家必须要在48小时内发货完成,部分特殊的类目也可自主设置2-15天发货时间的。
用户在下单72小时内,上传的物流单号就要有第一条物流揽件信息。也就是说,当用户在抖音店铺上下单了你的商品,你最晚不能超过48小时发货,不管商品有没有被揽件,你都需要先上传一个正确的物流单号的。
然后在72小时内,就需要有物流变更的信息,否则也是会算超时发货,或是超时揽件,也会被判定违规的。
1、核对订单信息。2、确定发货信息。3、生成视频号,根据单号前缀+日期+流水号的方式,例如Cyy202045.4、将视频号和关联信息发送给客户。5、客户收货后,将视频号回传,以便及时协助后续的服务工作。
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