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怎么投诉快递公司到邮政管理

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怎么投诉快递公司到邮政管理

1、

手机中拨打12305(直辖市和省会城市直接拨打12305,非省会地区拨打本省省会城市区号+12305)

2、

拨通后根据客服语音提示进行操作,转接人工客服

3、

当连接上人工客服以后,就可以向人工客服发起投诉,要说明自己想要投诉快递的公司、发生纠纷的快递单号、投诉的理由等相关内容

4、

当所有需要提供的资料提供完成以后,挂断电话,等待邮政总局的工作人员行处理即可

可以直接拨打邮政官网客服12350对快递公司非正常延迟,不发货,长时间同城不派送等问题加以佐证升级邮政官网会在限期内为你解决相关问题

1投诉可以通过电话进行。邮政消费者投诉专用电话为一二三零五。但不建议电话投诉,有时很难表达清楚。同时有很多人打电话,有时候打不通。

2对于一些快递员的不良行为,可以向所属快递公司举报。大部分问题都能解决。同时,大部分快递公司的官网和微信微信官方账号也可以投诉。

3在网上搜索国家邮政局申诉网站,填写申诉信息。之后快递公司会给你答复,你就等着吧。最后,国家邮政局会电话联系您,询问结果是否令人满意。

4国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(不要和中国邮政公司混为一谈,中国邮政公司是公司,也是国家邮政局管理的),是各大快递企业最害怕的主管部门。所以,如果对各快递公司提出的投诉解决方案不满意,应该向国家邮政局投诉。

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