原因可能如下：
1、可能是手机后台程序过多。
2、可能是手机垃圾过多。
3、可能是手机病毒影响。
处理方法：建议下载手机杀毒软件查杀病毒、清理垃圾。
①用户所处的网络环境导致无法正常的使用网络。
②用户在设备中安装的软件版本过低。容易出现闪退等一系列不良反应。
