如果机器原来可以正常使用的，可以检查下是不是前盖没有盖好。大多数的净化器，在盖子与主体之间，都有一个微动开关（门控开关），如果盖子没盖牢，电路就会一直是断开的状态。
排除插座、电源线、微动开关的原因后，那就是机器内部的问题，一般用户不便自行修理，因为配件不是通用的，不像台式电脑那样可以自由更换。建议联系售后部门。
