售后不处理|买了空调有问题
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首先,报购买单位也就是经销商处理,有的经销商跟工厂是签有维修协议,由经销商派师傅前往处理。
如果经销商不处理,只有报各品牌的全国服务热线,一般都是400开头的电话报修,平台派各品牌当地的服务商完成。如果空调是保修期内的可以享受免费维修。
如果协调过程中没有解决问题 只有打32315消费者热线投诉了。
买了空调有问题,售后不处理
应该维修而不维修的可以直接向空调厂家总部投诉。保修期内空调出现非人为导致的空调故障,厂家售后必须给予免费维修,而不是不维修,这是他们的责任和义务。
保修期内的人为故障和保修期外的故障厂家售后也有完全责任来维修,只是这个维修是要收费的。
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