首生要找到工商银行卡异常的原因，有针对的解决。以下就是异常的原因及其解决方法：
1，.卡片冻结：出现这种现象，需要向银行申请解冻方可使用。
2，换卡补卡。如果卡片中的芯片消磁，我们可以申请补卡换卡。
3、解除风险:如果出现银行卡被盗刷的风险，银行卡被暂停服务之后，需本人持卡与身份证到柜台办理相关业务进行解决。
4完善信息。到银行补全遗漏的信息。
