山东省12345还受理地市问题吗

省级和市级的政务热线工作只能说是指导关系，他们分别归口于各级党委的领导下开展工作。如果省级受理的12345信访件属于市级属地处理，将会将信访件交办给市级处理。市级要立即在回复规定时间内完成并向省级报告。这种情况下，也可以说业务上可以管到。