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酒店4d管理的工作标准

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酒店4d管理的工作标准

4d管理的工作标准是:

1、评估个别成员:在进行评估时,必须判断成员是否能够习惯、真心、立即、大幅并明确地运用4D系统所提出8种行为。

2、评估团队:个人及团队的评估最主要目的是为了训练。接着应该运用评估简报的机会探讨各种问题,并设定未来要前进的方向。

3、实施为期3天的训练课程:这些课程是密集而深入的训练活动,可以针对组织的需求量身打造。

4、进行后续定期评估个人及团队。

5、评量进步幅度并制成图表:让组织将理想行为融入企业文化之中,还可以让个人及团队和同侪进行比较。

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