目前现在家里的宽带网要看你是哪一家的宽带，如果是电信的宽带网拨打10086可以进行投诉维修，如果是联通的宽带吧拨打10010，通过人工台可以投诉维修，正常的拨打电话以后24小时之内都会有维修人员上门维修的，经常专业维修上门服务的话应该可以给你解决上不去网的问题
