是系统设置出了问题，以高德地图为例，原因和解决方法如下
1、打开高德地图app，点击右下方的“我的”，再点击右上角的六边形按钮进入设置界面。
2、进入设置界面后，点击语音设置。
3、进入语音设置界面后，点击语音包。
4、点击进入语音包界面后，点击右上角的录制好声音。
5、点击进入录制界面后，根据提示进行录音，录制完成后，点击右上角的完成即可
