如果是非常轻只是皮肤有点发红发痒停用之后就没有症状的话，这种情况可以申请退货退款，至于索赔因为个人的肤质不一样只要它是正规的国家允许生产的产品，轻微症状可能是肤质的问题所以最好再买之前进行皮肤测试，但如果非常严重需要到看皮肤医生的程度那么就要与商家进行协商，以便进行医药费的赔偿！
