拼多多忘了店铺名和账号怎么办

1、买家修改密码：

不管是商家还是买家，都是有可能出现忘记密码的情况的，买家忘记密码的话是很容易找回密码的，我们只需要在登陆的时候点忘记密码，然后通过手机号接收一个验证码进行验证就可以了，验证完之后就需要买家自行设置新密码。

2、商家修改密码：

在我们登陆商家后台的时候出现密码错误的情况，若是忘记了密码，商家直接点击忘记密码即可，会进入找回密码的页面，我们需要填写两个信息来找回我们的密码，一是完整店铺名称，二是店铺绑定的手机号。

若是商家还是将自己的店铺名称忘了的话，我们可以联系拼多多客服，找到【忘记店铺名，ID】按照操作填写表单然后找回店铺名称，然后再次操作来找回密码和修改密码

若出现绑定店铺的手机号没有再使用收不到验证码的情况，我们在找回密码的界面点击无法接收验证码，系统会跳转到修改绑定手机的界面，商家按照系统提示填写资料，修改绑定手机号即可，完成后再次回到修改密码界面进行新密码创建即可。