问题分析与解决三步骤
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解决问题三步骤:1.弄清事实2.分析事实3.作出决定,付诸行动
分析问题可以从这五个方面下手:What,问题是什么When,什么时候发生或什么时候解决问题Where, 何地发生在何中状态和情况下发生Why,为什么会发生发生问题的原因Who, 问题与谁有关How,如何去解决
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