京东买的13promax查不到保修时间

苹果13查询不到保修时间的原因和解决方法如下

1.网络或者系统问题导致无法显示保修时间。这种情况下，您需要将手机进行还原恢复出厂设置。然后再重新激活手机，对手机进行升级升级后，再在手机的关于手机里面查看保修信息。

2.如果确认网络或者系统没有问题，还是无法查看保修信息。那么说明您这部手机已经过保。已经不在保修范围内哦

3.苹果13pro手机目前不存在过保的情况。但是部分特殊机型会存在。比如1970版本的手机。也就是所谓的bs机，这类苹果手机只要激活就直接过保。