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核心kpi指标是什么

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核心kpi指标是什么

核心kpi指标是指标考核的三大内容分别是效益指标,运营指标以及组织指标。

1、 效益指标,也就是一家企业资产盈利效益,资产盈利效益对于一家企业来说非常重要,每一家企业都想获得更多利润,因此需要更加注意到资产盈利效益也是企业的利润源泉。

2、 运营指标,可以通过市场份额来判断。一家企业可以通过市场份额来判断企业在行业中的竞争力强弱,通常情况下市场份额占比越大,企业在行业内的地位和竞争力也就越强。反之如果市场份额占比较小,说明企业的行业地位较低。

3、 组织指标,主要指的是服务效率,企业会根据服务成本来划分效率性,还需要参考顾客的满意程度。

核心KPI指标指的是关键绩效指标,通常在企业管理中使用,表示一种指标,这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。

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