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轮胎质量问题如何投诉

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轮胎质量问题如何投诉

轮胎的常见质量问题分为胎侧凹陷、脱层(胎面、胎侧、胎圈)、胎侧开裂、胎冠变形、胎侧及胎面接头开、安装爆胎、使用爆胎、十一花纹沟裂、胎体碾坏,其他如扎钉子、刮破等情况不属于质量问题。如果出现质量问题可以找这几个部门投诉:

汽车生产厂家400投诉电话,整车厂会协调轮胎厂处理。

轮胎生产厂400投诉电话,他们会自行提供解决方案。

当地消费者协会,不过需要提供相关技术检测证明。

当地工商局,投诉方法和消协差不多。

无论轮胎是自己使用中的问题还是轮胎出厂就有质量问题,都可以投诉的。建议按以下顺序来投诉,既方便自己,也节约时间

1、从购买点进行质量问题反馈。凭购买凭证在哪里买的轮胎,就在哪里申诉。一般维修店的工作人员都有一定的故障轮胎鉴定资质,遇到这种情况的投诉,都会及时处理,及时与客户理赔。

2、对销售维修点答复不满意的,可以拨打轮胎上公司的售后电话,与公司售后服务专员联系确认,由工厂理赔中心确认理赔。

3、拨打全国质量热线12315.

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