可以打丰巢的客服电话，客服会帮你取消订单然后你会有新的取件码，你可以用新取件码直接去取出来就行了，运费会退回到你的账户的，或是点查询快递信息那里，找到取件的快递员电话，然后打电话过去说明下，让他帮你把包裹取出来也是可以的
