拼多多上面买的东西不能用，第一时间联系你所购买商品的店家进行询问，是你使用方法错误，还是他的产品确实有问题，如果说是他的产品确实有问题，你可以要求退款，如果店家要求你将货品退回的话，你也是，可以将货品退回，要求他退款，如果店家不予以任何回应，您可以要求平台介入，帮你解决
