振动失灵这种情况，这两种按键失灵，你首先要查看一下是不是进入了静音模式如果没有进入静音模式，多半是排线受到损伤导致的
软件故障，可以通过设置>通用>还原>抹除所有内容和设置，进行恢复.如果是软件故障，这样做一定能够解决.
以上仅供参考
