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滴滴强制休息预约单被取消有责

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滴滴强制休息预约单被取消有责

车主如果超过司机接车5分钟之后取消订单是会扣服务分的,而如果乘客取消订单选择的是司机方面的原因,那也算是有责取消并会拉低服务分。

但是如果联系不上乘客,或到达乘客上车地点,等五分钟乘客没有到的,这些取消是无责取消是不扣服务分和成交率的。

乘客取消预约单的,应承担违约责任,向驾驶员支付取消费。

下列情形,乘客取消预约订单,不需要承担违约责任:

(一)短时预约单,驾驶员接单后2分钟内取消的。

(二)长时预约单,驾驶员接单后2分钟内或距离预约出发时间2小时以上取消的。

下列情形下,驾驶员取消预约订单的,无需承担违规责任,但驾驶员不得诱导、胁迫、要求乘客取消订单,如驾驶员捏造事实,虚假向平台报备申请无责取消订单的,平台将予以警告,警告后再次违反本规则的,平台可对其暂停服务1-3日:

(一)乘客未按照预约时间到达指定上车点,且驾驶员无法联系乘客的。

(二)由平台指派的预约单,驾驶员在接单后1分钟内取消订单的。

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