帮别人查询话费余额需要得知对方的手机号码和服务密码，具体步骤如下：
1、以中国移动网上营业厅为例，打开官网之后，使用手机号码和服务密码完成登录
2、接下来，登陆成功之后，点击页面顶部“我的移动”菜单项
3、最后，就可以在个人中心页面中看到账户余额和消费情况了，如果有欠费会显示欠费金额。
