列车发生紧急情况时，应做好以下应急处理：
1、迅速、准确、真实、简单明了、逐级上报
2、当事件发生时，由行车值班员立即报告行调:
3、现场负责人组织疏散旅客至安全地带，确保旅客的绝对安全。
4、发生人员伤亡、火灾、爆炸、毒气袭击等事故，需要报告110、120急救中心，并做好现场保护工作。
