旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口换取报销凭证。报销凭证与车票不同，票面无车厢席位信息，且注有“仅供报销使用”字样。
必须在乘车之日31日内办理报销凭证，逾期不再办理。
需要取票(报销凭证)，现在火车票就是报销凭证，如果想要报销，需要取票。取票在订票完成到开车后30天内都是可以取的。凭身份证到自助取票机或车站售票窗口都可以取票。
