远程银行中心主要是负责用户服务的，比如说售后、电话、短信、网络维护等，也就是说远程银行中心的工作岗位都是偏服务性质的或技术性质的。
并且远程银行中心属于银行总行的一个部门，并不是银行的分行，远程银行主要是通过网络提供服务。此外，远程银行中心还可以提供远程协助、空中理财、空中贷款、远程交易等多种服务。
