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含销售性质的客服是什么意思

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含销售性质的客服是什么意思

纯性质的客服我之前干过,大型外包公司,底薪低的不行,绩效比底薪还高,组长每天在那催催催,天天都在说绩效要没了,工作量大的不行,我就不明白了客服应该是解决客户问题的,公司以量来计量,三天之内工单被重开就不算你的,忙的时候给你开到最大一对六回复超时就算冷暴力服务态度有问题,干什么都要报备,扣款的规定多的讲两个小时都讲不完,绩效拿不到,每天加班,忙的不行出错就会被扣钱

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