有三种方法来咨询。
第一种是打运营商的客服电话，按0转接到人工客服。把问题交给人工客服即可咨询。
第二种是登录运营商的官网，在线联系客服人员。每个运营商的官网都备有客服人员，处理用户的咨询。
第三种是直接去运营商的营业厅咨询
