鼠标不动了的原因有系统出现了卡顿、鼠标连接线接触不良、鼠标坏了、硬盘驱动问题、电压不足，电源功率不够稳定。用户需要换一个接口试试并对COM接口进行设置更改，然后重新启动。
硬盘驱动出现问题，要将原来的驱动卸载，然后进行系统自动升级，关机后重新启动。
