铁路没有12360这个软件，只有“铁路12306”软件。
安装“铁路12306”如下步骤：
1、首先，打开手机中的应用商店。
2、找到搜索框，输入“铁路12306”，然后点击搜索。
3、在搜索列表中点击“铁路12306”，注意这个是铁总的官方App。
4、在“铁路12306”app页面中点击“安装”，系统会自动下载安装包并完成安装。
