可以选择投诉，具体步骤如下：
1、首先，打开手机微信，点击我的。
2、接着点击支付，选择钱包。
3、点击便民服务。
4、选择消费者维权。
5、点击举报中心。
6、点击投诉电话本。
7、拨打热点电话，投诉淘宝平台即可。
基本上投诉成功的几率很高，当然需要你保存一些证据，比如聊天记录等。
