淘宝退货客服介入,正常的产生退货所产生的费用是由买家进行承担的,如果说商家没有购买运费险或者是个人没有购买运费险的情况下,如果说后续确认是商品质量的原因,那么后续的话,用户可以根据当前商品的实际情况,根据当前所产生,的费用,去和平台进行,运费补偿的,申请