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快递被签收却没收到货

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快递被签收却没收到货

针对该情况,信网联系到青岛市邮政业消费者申诉中心,工作人员表示,如果物流信息显示签收但未收到件,一般是两种情况。

一种是快递还在派件员或者网点里,提前确认了签收还没来得及送,另一种是快件丢失,按照相关规定理赔对象是面向寄件人或者寄件人指定受益人,客户可以联系卖家进行退款或者补发。

“建议顾客向申诉中心进行反馈,我们可以跟快递公司反馈协调,或者可以拨打0531-12305山东省统一的申诉受理热线进行投诉。”

快递被签收却没收到货

快递被签收却没有收到货的话,这种情况也不必担心,因为这肯定是那些快递员把你的快递放到这个快递代收点,为图方便,所以说快递员就直接替你签收了。

现在都是设有快递代收点的,所以说他们都会把货放到这个快递代收点,然后直接替客户进行签收。

到时候快递代收点的发一个收货码,然后自己去凭这个收货码去取货就行了。

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