1、可能是进入耳机模式：
这种情况在iPhone上面拨掉耳机，并反复在插入耳机孔若干次后，再尝试播放即可。
2、可能是耳机孔有异物：
这种情况建议检查手机的耳机孔内是否有异物，如果有异物，需要将耳机孔里面异物清理干净，清理完异物后再尝试播放即可。
