应该是有以下几点原因
1,在安装前没有到本地电业局审请被案
2,申请手续是否正规
3,是否与本地电业局核算部移交过电费打款卡,以及结算单据签字。
4,签没签定售电合同。
如果,以上几点有没完成的步骤,当然就领不到钱了。