凡已购买乐园门票或预定酒店的游客，可通过原购买渠道申请退款。根据政府疫情防控要求，为避免人员聚集，确保游客健康安全，自2021年10月23日起，西宁新华联童梦乐园及新华联海洋度假酒店临时停业，恢复开放时间另行通知。
