注册的12306账号用户可以将原来的账号进行注销，但是在网上是无法进行办理注销的，所以用户只能拿着二代居民身份证到火车站的售票窗口进行办理注销手续。也可以在12306常见问题里的方法向所在 地铁 路客服中心提交资料申请。
