凯里市民之家工作日上班时间中午9点到12点，下午13点到17点。
凯里市民之家将全面对外开放，届时，州、市直部门的各类政务服务事项业务将统一在“市民之家”集中办理。同时，原位于凯里市行政中心附近的州政务服务中心及服务大厅将全面停用。目前，凯里市已在途径“市民之家”大楼的交通主干线上设置了 “市民之家”公交站点，平均每日在该站点停靠的公交车达 638 趟。
