第一种情况:商家未发货,直接申请退款就可以。
第二种情况:商家已经发货,需要等到商品送到时选择拒收,联系快递员,说明和商家商量好,已经退货了,这种情况下,退款时间主要看商家,有些商家会在你申请退款时就退给你,有些商家是在他们收到商品后才会安排退款。
点击你购买的那个商品的页面,点进去之后,有一个申请退款,选择七天无理由退款,是否收到货
点击未收到货,点击只退款