模式认知是对信息的获取、处理的模式不同的人具有不同的认知模式例如有的人能对周围环境进行分析将认识的对象从背景中分离出来有的对外界事物的认识则易受处于优势状态的环境影响。
实质性认知是指说的话、问的问题是重要的、直接的,并且很清晰,能是人正面直接的思考是存在本质矛盾的问题,需要采取一定有效措施来解决的。