首先检查网络，然后检查是否关闭了语音唤醒功能，接着进入设备设置页面，添加或者删除相关功能，检查是否开启拒接来电功能，最后即可使用小度的搜索和直播功能
答案可能是设备断开网络，可以打开小度在家1s，点击设置按钮，点击无线网络，之后重新连接网络即可。
方法二：可能是用户关闭了语音唤醒功能，打开设备的控制中心，点击“缓刑关闭/唤醒开启”即可开启该功能。
