因为可能是冻结结了，解决方法：
1、打开需要操作的Word文档，可以看到现在页面中同时出现了两页。
2、点击“视图”选项卡，接着，在工具栏找到“单页”按钮，并进行点击。
3、可以看到，页面中，只剩下一页了。
4、在状态栏中将显示比例调到100，页面即可恢复正常
